手机的两个话筒只有一个发声，有两种可能：
是音源（即音乐，录音，视频等）有问题，它本身就是单声道的；
是手机扬声器有问题。
解决办法：
如果音源问题，可以在其他设备，如电脑上测试，音源是否单声道。更换音源即可；
如果手机扬声器有问题，可能需要维修手机了。
扬声器是一种把电信号转变为声信号的换能器件，扬声器的性能优劣对音质的影响很大。扬声器在音响设备中是一个最薄弱的器件，而对于音响效果而言，它又是一个最重要的部件。扬声器的种类繁多，而且价格相差很大。音频电能通过电磁，压电或静电效应，使其纸盆或膜片振动并与周围的空气产生共振（共鸣）而发出声音。
1、可能是自己手机声音的设置出错，导致手机不能正常的发声。出现这种情况可以在手机设置里面把音量调到高，尝试看是哪部分出错。打电话时，把手机外侧的音量键调高即可。
2、可能是手机的听筒出现硬件故障，导致手机不能正常的发声。如果是自己开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭出现故障。如果是通电话时别人听不到自己的声音发出来的声音，就可能是手机的送话器损坏。手机出现声音故障时，可以请专业维修人员进行检查修理。
3、还可能是手机因长期使用导致听筒的保护网被灰尘封住了气孔，使手机声音发声异常。如果手机听筒有脏东西，如灰尘等脏污，可以拿东西吹一吹，或者用找棉签顿擦拭即可。
